?

da li ste znali?

Zakonom je zabranjeno umrijeti u Parlamentu Velike Britanije.

Daleka putovanja - Iran

Datum polaska: 05.10.2017

11 Dana
7 Noći

Agencija:

CIJENA

2299 KM

Iran valuta je IRR

Vrijednost valute na dan 24.11.2017 je:
1 KM IRR
1 IRR KM

Zemlja koja skriva tajne starog Perzepolisa u sitnim pješčanim zrncima također je i zemlja u kojoj se nalazi i dinamični, uvijek ubrzani Teheran. Prometne gužve, moderni klubovi, dobri restorani i galerije u Teheranu čine se miljama daleko od pješčanih dina ili od planina u središnjem Iranu. To nije sve - stanovnici Irana dočekuju svoje goste toplinom i gostoljubivošću, a kultura koja je stvarana kroz stoljeća dala im je izražajnu notu profinjenosti. Mjesta poput Yazda, Shiraza ili Isfahana u potpunosti će dočarati najbolje od Irana.

RANE REZERVACIJE CIJENA: 2099 KM

Pod ranim bukingom se podrazumeva uplata akontacije od 40% do 31.06.2017.

REDOVNA CIJENA ARANŽMANA PO OSOBI: 2299 KM

Aranžman obuhvata:

- Avio prevoz Sarajevo-Istanbul-Teheran-Istanbul-Sarajevo
- lokalni let Teheran - Širaz - transferi i obilasci prema programu
- 7 noćenja sa doručkom u standardnim dvokrevetnim sobama hotelima sa 4* lokalne kategorizacije
- ulaznice za kult.-istorijske spomenike prema programu
- troškovi organizacije i vođa puta

Aranžman ne obuhvata:
- doplata za 1/1 sobu- 670 KM
- doplata za večeru – 350 KM
- PZO – 30 KM / 60 KM
- viza i troškovi pribavljanja vize CCA 35 €
- fakultativni program
- individualne troškove

Program je rađen na bazi od 20 putnika

Napomene:

Za žene su obavezne marame na glavama tokom cijelog dana, kao i duže suknje ili tunike sa dugim rukavima, za muškarce nisu dozvoljene kratke pantalone, a strogo je zabranjeno unošenje i konzumiranje alkohola.

PUTNICI KOJI U PASOŠU IMAJU IZRAELSKI PEČAT, NE MOGU UĆI U IRAN.

*** OBAVEZNO PROVJERITI DATUM VAŽENJA PASOŠA – MINIMALNO 6 MJESECI OD IZLASKA IZ IRANA

1-2. (05.10. i 06.10) dan Sarajevo | Istanbul | Teheran

Okupljanje putnika na aerodromu 2 sata pre poletanja. Let za Istanbul u 17:40. Sletanje u Istanbul predviđeno u 20:35. Nastavak putovanja letom za Teheran u 22:25h. Noćni let. Sletanje u Teheran 02:15. Transfer do hotela. Smeštaj u hotel. Nakon doručka obilazak glavnih znamenitosti u iranskom glavnom gradu. Obilazak obuhvata posjetu palači Saadabad, koja se nalazi u sjevernom dijelu grada, a prostire se na površini od 410 ha te obuhvata 18 građevina. U njoj je živio posljednji perzijski šah Mohammed Reza Pahlavi. Nakon obilaska odlazak do Tajrish trga i Bazara jednog od najstarijih u Teheranu. U poslijepodnevnim satima odlazak do Imamzadeh Saleh Shire i Tabiat mosta. Povratak u hotel. Noćenje.

3. dan - 07.10. - Teheran | Širaz

Doručak. Nakon doručka slijedi polazak na razgled grada autobusom. Tokom razgleda posjeta Muzeju dragulja kraljevske krune s jednom od najbogatijih svjetskih zbirki kraljevskog blaga, razgled palače Golestan (nekadašnja kraljevska palača danas je pod zaštitom UNESCO-a), i arheološkog odjela Nacionalnog muzeja. U večernjim satima let za Shiraz. Po dolasku transfer do hotela. Noćenje

4. dan - 08.10. - Siraz

Doručak. Cjelodnevno razgledanje Širaza, grada na 1500 metara nadmorske visine i koji je koljevka persijske istorije: Peryijeki vrtovi, Citadela Karim Kan Zanda, Muzej Parsa, džamija Vakil.. Pauza za ručak u nekom od lokalnih restorana.... Džamija Nasir ol-Mulk, Naranjesten muzej i grobnice Sadi-ja i Hafeza. Povratak u hotel. Noćenje.

5. dan – 09.10. - Širaz | Persepolis | Yazd

Doručak i odjava iz hotela. Nase putovanje nastavljamo prema Yazdu. Na putu prema Yazdu obici cemo Persepolis, prijestonice moćnog Persijskog carstva. Razgledanje ostataka nekadašnje palate, čiju je gradnju započeo Darije Veliki, nastavili njegovi nasljednici, a koju je srušio Aleksandar Makedonski. Obilazak i prelijepih reljefa na stijenama koji ukrašavaju gorbnice ahamenidskih kraljeva u obližnjim mjestima Naqsh-i Rostam i Naqsh-i Rajab. Pauza za ručak u nekom od lokalnih restorana. Nakon pauze za rucak i slobodnog vremena nase putovanje nastavljamo prema Jazdu. Dolazak u Jazd u večernjim satima. Smještaj u hotel. Noćenje.

6. dan – 11.10. - Jazd

Doručak. Cjelodnevno razgledanje Jazda, grada koji se ubraja među najstarije na svijetu. Stari grad je uvršten u svjetsku kulturnu baštinu od strane UNESCO-a, smatra se centrom zoroastrijanske religije – džamija Jami iz XIV vijeka, hramovi Seyyed Rokneddin i Davazdah imama, Aleksandrov zatvor.. Pauza za ručak u nekom od lokalnih restorana i nastavak razgleda. Povratak u hotel. Noćenje.

7. dan – 12.10. - Jazd | Nain | Isfahan

Doručak. Vožnja prema Isfahanu sa usputnom posjetom i obilaskom Naina (obilazak Jami džamije iz X vjeka, Etnološkog muzeja, kuća tradicionalnog tkanja). Pauza za ručak u nekom od lokalnih restorana. Nastavak putovanja i dolazak u Isfahan u poslijepodnevnim satima. Po dolasku u Isfahan, slijedi panoramsko razgledanje grada. Smjestaj u hotel i noćenje.

8. dan – 13.10. - Isfahan

Doručak. Cjelodnevno razgledanje Isfahana, prijestonice Safavidske Persije – jedan od najljepših gradova Irana: palata Hasht Behesht i Chehel Sutun, Shahrestan most, Khaju most, Sio-Se Pol.. Pauza za ručak u nekom od lokalnih restorana... spomenici u okruženju širokog trga Naqsh-i Jahan sa paviljonom Ali Qapu-a, šeik Lutfolahova džamija, Abbasi džamija, i monumentalni ulaz u bazar Qayssarieh. Povratak u hotel. Noćenje.

9. dan i 10. dan – 14.10. i 15.10. - Isfahan | Kašan | Teheran

Doručak. Nakon doručka vožnja prema Teheranu, sa usputnim razgledanjem Kašana, gdje se obilazi kuća Tabatabai i Borujerdi, prolazi pored Teppe Sialk, i vrtovi Fina. Pauza za ručak u nekom od lokalnih restorana.. Nastavak vožnje, sa kraćom pauzom za čaj i fotografisanje Imam Homeinovog mauzoleja. Dolazak na aerodrom u Teheranu u večernjim satima. Check in na let za Iostanbul u 03:35. Planirano vrijeme slijetanja u Istanbul je u 06:20, a let iz istanbula za Sarajevo u 09:30. Planirano vrijeme dolaska u Sarajevo je u 10:30.

Ova uputstva, uslovi rezervacije i kupovine turističkih aranžmana sastavni su dio Ugovora odnosno vouchera koji susklopljeni između Putničke agencija M-97 d.o.o. Sarajevo i putnika/ugovaratelja putovanja koji se prijavljuje za turistički aranžman.

1. Prijave i ugovaranje

Putnik se za putovanje koje organizuje Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo može prijaviti u poslovnici Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo, telefonom, telefaksom i drugim sredstvima daljinske komunikacije, te kod drugih ovlaštenih agenata. Poslovnica Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo se nalazi u Sarajevu na adresi: M-97 d.o.o. Sarajevo Milana Preloga 13 - 15 Telefoni : + 387 33 711 835 Fax: + 387 33 711 836 Mail: m97tours@gmail.com Zahtjevi za rezervaciju moraju sadržavati sljedeće podatke: ime i prezime osobe za kontakt, grad/odredište, željeni smještaj i kategoriju, datume dolaska i odlaska, broj noćenja, broj i vrsta soba, imena i prezimena gostiju, datume i godine rođenja za djecu. Ukoliko agent učini grešku prilikom zahtjeva za rezervaciju Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo ne preuzima odgovornost. Potpisivanjem ugovora, vouchera ili prijavnice, odnosno diktiranjem broja svoje kreditne kartice kod kupovine usluga putem sredstava daljinske komunikacije, putnik u cjelini prihvata ove Uslove rezervacije putovanja koje je prethodno pažljivo proučio. Prilikom prijave, a u svrhu rezervacije odabrane usluge, putnik uplaćuje 30% cijene aranžmana (po osobi), osim ako u programu nije drugačije navedeno. Razlika do pune cijene aranžmana uplaćuje se najkasnije 21 dan prije početka putovanja, osim ako u programu nije drugačije navedeno (izuzetak je plaćanje na rate).

2. Cijena i sadržaj aranžmana

Cijena aranžmana (ukoliko na programu putovanja nije drugačije navedeno) u pravilu uključuje: usluge prevoza, hotelske i ugostiteljske usluge i organizaciju putovanja. Ukoliko je navedeno u programu putovanja, cijena može sadržavati i putničke takse aerodroma, te troškove stručnog vođenja. Cijena aranžmana ne uključuje (osim ako nije drugačije dogovoreno): • Fakultativne (neobavezne) izlete i posjete, • Moguće troškove pribavljanja i izdavanja viza, • Ulaznice za objekte koji se posjećuju. Sve vrste posebnih usluga (jednokrevetna soba, posebna prehrana i sl.) putnik sam plaća i dužan ih je naručiti prilikom prijave putovanja. Ukoliko putnik traži posebnu uslugu za vrijeme putovanja, plaća je na licu mjesta vodiču ili predstavniku Agencije, u valuti zemlje u kojoj se nalazi

3. Pravo na povišenje cijene i pravo na otkaz zbog povišenja cijena

Cijene svih putovanja bazirane su na odnosu vrijednosti konvertibilne marke i stranih valuta. Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo može zahtijevati povećanje ugovorene cijene ukoliko je nakon dana sklapanja ugovora došlo do • promjene valutnih kurseva u odnosu na dan objavljivanja programa, • promjene troškova prevoza (goriva, cestarina i sl.), • promjene tarifa hotelijera i prevoznika. Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo može o promjeni cijene putnika obavijestiti pismeno ili usmeno. Dvadeset dana prije početka putovanja ugovorena cijena se ne može povećati, osim u slučajevima iz st. 1 ovog člana. Putnik može otkazati putovanje bez troškova otkaza ako dođe do povećanja cijene više od 10% u odnosu na ugovorenu, i to najkasnije u roku od 48 sati od primljene pismene obavijesti. Ne otkaže li putnik lično dolaskom na prodajno mjesto Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevoa ili pismenim putem u navedenom roku, smatra se da je saglasan sa promjenom cijene. U slučaju otkaza putovanja zbog povećanja cijene većeg od 10% putnik/ugovarač putovanja nema pravo na naknadu štete. Putnik se obavezuje da će prihvatiti povećanje cijene do 10%. Objavljene cijene rezultat su ugovora Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo s partnerima i ne moraju odgovarati cijenama istaknutim na licu mjesta u destinaciji u kojoj putnik boravi.

4. Popusti za djecu i druge pogodnosti

Molimo da obratite pažnju na popuste za djecu, kao i na ostale pogodnosti koje su posebno prikazane kod opisa aranžmana.

5. Putna dokumentacija

Svi putni dokumenti bit će Vam predani najkasnije 7 dana prije polaska na put, ukoliko nije drugačije navedeno na programu. Putna dokumentacija podrazumijeva: • za aranžman uz vlastiti prevoz: original voucher i eventualne pismene obavijesti, • za aranžman autobusom: original voucher i program putovanja, • za aranžman avionom: original voucher, program putovanja i avio kartu.

6. Kategorizacija i opis usluga

Ponuđeni smještajni kapaciteti u Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo programima opisani su prema službenoj kategorizaciji dotične zemlje, važećoj u trenutku izdavanja programa. Prehrana, komfor kao i druge usluge u ponudi hotela/apartmana pod nadzorom su mjesnih turističkih uprava, a standardi smještaja i usluga su različiti i nisu usporedivi. Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo ne preuzima odgovornost za usmenu ili pismenu informaciju koja nije u skladu sa opisom usluga i objekata u objavljenim programima, a koja je dobivena od treće osobe.

7. Smještaj u sobe/apartmane

Raspored soba/apartmana određuje recepcija hotela u mjestu boravka. Ukoliko putnik nije izričito ugovorio sobu/apartman posebnih oblika, prihvatit će bilo koju službeno registrovanu smještajnu jedinicu za izdavanje u pojedinom objektu opisanom u katalogu i cijenovniku. Smještaj u sobi najčešće nije moguć prije 16 sati na dan početka korištenja usluge, a soba se najčešće mora napustiti do 10 sati na dan završetka korištenja usluga. Dolaske iza 20 sati nužno je najaviti unaprijed, osim ako nije drugačije naznačeno. Boravak kućnih ljubimaca dozvoljen je u pojedinačnim slučajevima, uz obaveznu doplatu.

8. Troškovi rezervacije na upit i troškovi promjene rezervacije Trošak rezervacije u trenutku kada nema slobodnih mjesta za traženi aranžman iznosi 15 KM. Uplatom navedenog iznosa Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo prihvata prijavu rezervacije na upit i osigurava dodatno mjesto (mjesto na upit). Ukoliko se dodatno mjesto osigura i putnik ga prihvati, prethodno uplaćeni trošak rezervacije na upit uračunat će se u cijenu aranžmana. Ukoliko rezervaciju na upit Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo nije u mogućnosti potvrditi, uplaćeni iznos rezervacije na upit u potpunosti se vraća uplatiocu. Odbijanjem ponuđene rezervacije Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo zadržava uplaćeni iznos na ime pokrića troškova rezervacije na upit.

9. Odustajanje od putovanja

Ukoliko putnik otkaže aranžman Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo od ukupne cijene aranžmana zadržava: • do 30 dana prije polaska 10% cijene aranžmana, a najmanje 50 KM • 29 – 22 dana prije polaska 25% cijene aranžmana • 21 – 15 dana prije polaska 40% cijene aranžmana • 14 – 8 dana prije polaska 80% cijene aranžmana • 7 – 0 dana prije polaska 100% cijene aranžmana • nakon polaska 100% cijene aranžmana Navedeni troškovi otkaza primjenjuju se i na promjene datuma polaska ili smještajnog objekta, odnosno tipa sobe/apartmana kao i na sve druge bitne promjene. Eventualna drugačija otkazna skala od navedene nalazi se u programu i katalogu na koji se ta skala odnosi. Ako putnik koji otkaže putovanje nađe novog korisnika iste rezervacije, a koji ispunjava sve predviđene uslove, Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo zaračunava samo troškove koji su uzrokovani zamjenom. Kod otkazivanja svih aranžmana ne isplaćuje se trošak nabavke vize/a ni putnih isprava. U slučaju da putnik otkaže ili skrati putovanje zbog vremenskih uslova, Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo će primijeniti gore navedenu skalu, a naknadne reklamacije neće uvažiti.

10. Osiguranje od rizika otkaza

Ukoliko putnik prilikom prijave za putovanje predviđa da bi zbog nepredviđenih zapreka morao otkazati putovanje, a s ciljem da izbjegne troškove odustajanja koji su navedeni u tački 9 ovih Uslova, tada može uplatiti osiguranje od otkaza. Osiguranje od otkaza naplaćuje se prilikom sklapanja Ugovora, te ga nije moguće uplatiti naknadno. Premija osiguranja izračunava se zavisno od vrijednosti putovanja, a prema cjeniku Osiguravajućeg društva. Pri najmu apartmana dobiva se dijeljenjem cijene najma s brojem osoba u apartmanu. Nepredviđena zapreka je nastala ako postoji neki od sljedećih slučajeva: • teška bolest ili smrtni slučaj: osiguranika – supružnika, osiguranika djeteta, osiguranika roditelja ili brata ili sestre osiguranika ili njegovog supružnika usvojenika ili usvojitelja, • elementarna nepogoda koju su proglasile nadležne vlasti, • vojna služba. U slučaju otkazivanja aranžmana iznos uplaćene premije za osiguranje od otkaza se ne vraća. Također se pri otkazivanju aranžmana ne isplaćuje trošak nabavke viza, bez obzira što putnik ima uplaćeno osiguranje od otkaza. Ukoliko putnik nema plaćeno osiguranje od otkaza, a mora otkazati putovanje zbog navedenih nepredviđenih zapreka, Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo zadržava pravo isplate prema pravilima navedenim u tački 9. Ostali uslovi osiguranja nalaze se uz policu osiguranja.

11. Osiguranje od posljedica nesretnog slučaja i bolesti, osiguranje od rizika oštećenja i gubitka prtljage i dobrovoljno zdravstveno osiguranje osoba za vrijeme puta i boravka u inostranstvu

Cijene putovanja ne uključuju osiguranje od rizika nesretnog slučaja i bolesti na putovanju, osiguranje od oštećenja i gubitka prtljage kao i dobrovoljno zdravstveno osiguranje. Potpisivanjem Ugovora o putovanju, čiji su sastavni dio i ovi Uslovi, smatra se da su putnicima ponuđena i preporučena dodatna osiguranja navedena u prethodnom stavu. U slučaju da putnik zahtijeva navedena osiguranja, ona se mogu ugovoriti direktno kod jednog od osiguravajućih društava ili kod Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevoja, pri čemu Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo djeluje samo kao posrednik. Preporučujemo da se pažljivo prouče uslovi osiguranja prije kupovine.

12. U slučaju da Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo otkaže putovanje ili promijeni program

Ukoliko se ne prijavi dovoljan broj putnika, Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo zadržava pravo da otkaže putovanje, ali najkasnije 7 dana prije početka putovanja. Najmanji broj putnika potreban da bi izvršilo pojedino putovanje posebno je naznačen kod svakog programa/aranžmana. Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo zadržava pravo potpune i djelimične promjene programa putovanja ukoliko prije početka putovanja nastupe vanredne okolnosti, koje nije bilo moguće predvidjeti ili izbjeći. Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo zadržava pravo promjene dana ili sata polaska zbog izmjena reda letenja ili nastupanja nepredviđenih okolnosti, kao i pravo izmjene pravca putovanja ukoliko se promijene uslovi putovanja, kao što su: promijenjen red letenja, sigurnosna situacija u zemlji, vremenske (ne)prilike, i to bez isplate odštete, a prema važećim propisima u međunarodnom transportu. Ukoliko Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo otkaže putovanje, putnik ima pravo na isplatu uplaćenog iznosa u cijelini, ali ne i na naknadu štete.

13. Putni dokumenti

Putnici su obavezni da posjeduju validne lične putne dokumente. Nevalidne isprave, koje imaju za posljedicu odustajanje od putovanja, ne proizvode nikakve štetne posljedice za Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo, a ukoliko bi zbog takvog propusta putnika Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo pretrpio dodatnu štetu, putnik je dužan da ju nadoknadi. Ukoliko za vrijeme putovanja dođe do gubitka ili krađe putnih isprava, troškove izdavanja novih isprava snosi sam putnik. Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevojev pratilac će pomoći putniku u slučaju gore navedene situacije, ali pritom vodeći računa o normalnom odvijanju programa. Ako je za neko putovanje potrebna viza, Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo može posredovati u njenom dobivanju uz posebnu doplatu. Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo nije odgovoran za odluke carinskih, policijskih i drugih državnih tijela kojima se putniku ne dozvoljava ulazak u pojedinu zemlju.

14. Devizni i carinski propisi

Putnici su dužni da se pridržavaju deviznih i carinskih propisa, kao i zakona i drugih podzakonskih propisa Bosne i Hercegovine i drugih zemalja kroz koje prolaze i u kojima borave. U slučaju nemogućnosti nastavka putovanja zbog toga što je putnik prekršio propise, sve nastale troškove snosi sam prekršitelj.

15. Zdravstveni propisi

Putovanja u neke zemlje zahtijevaju obavezna vakcinisanja protiv nekih bolesti. Prilikom putovanja u te zemlje putnik je obavezan posjedovati potvrde i dokumente o vakcinisanju.

16. Prtljag

Prevoz prtljage avionom je besplatan do mase koju određuje avio prevoznik. Višak prtljage putnik plaća prema važećim cijenama avio prevoznika. Djeca, bez obzira na dob, nemaju pravo na besplatan prevoz prtljaga u avio prevozu. Kod prevoza autobusom putnik može ponijeti 2 komada ličnog prtljaga. Putnici su dužni voditi brigu o svojim stvarima unijetim u kabinu autobusa, te su ih prilikom svakog napuštanja autobusa dužni ponijeti sa sobom. U protivnom, putnici sami snose odgovornost za krađu, gubitak ili oštećenje stvari ostavljenih u kabini autobusa bez njihovog nadzora.

17. Reklamacije

Naglašavamo da je u interesu putnika da svoj prigovor svakako upiše na licu mjesta u knjigu žalbi kod davatelja usluga, koji će nastojati pružiti ugovorenu uslugu, odnosno ispraviti greške. Ukoliko ni nakon prigovora ne bude poboljšanja, putnik mora tražiti potvrdu iz koje se vidi da usluga nije pružena, odnosno da nije pružena na način kako je ugovoreno. Potvrdu putnik mora priložiti u pismenoj reklamaciji. Pismenu reklamaciju putnik je dužan uložiti u roku od 8 dana nakon završetka putovanja. Ukoliko putnik uloži pismenu reklamaciju nakon tog roka, Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo takvu reklamaciju nije dužan uzeti u obzir. Za rješavanje reklamacije na usluge u inostranstvu, obavezno treba poštivati pravilo prijave prigovora uz izdavanje potvrde na licu mjesta i rok za podnošenje reklamacije. Organizator je dužan donijeti pismeno rješenje na ovaj prigovor u roku 14 dana od dana prijema prigovora, a može odgoditi rok rješenja o pritužbi za dodatnih 14 dana zbog prikupljanja informacija. Organizator će rješavati samo one pritužbe koje se nisu mogle otkloniti na mjestu odmora. Dok postupak rješavanja traje, a ukupno najviše 14, odnosno 28 dana nakon ulaganja prigovora, putnik se neopozivo odriče posredovanja bilo koje druge osobe, arbitraže UTA BiH ili druge institucije, kao i davanja informacija u medije. Isto tako u ovom vremenu putnik se odriče prava na tužbu. Najviši iznos nadoknade po prigovoru može doseći iznos reklamiranog dijela usluga, a ne može obuhvatiti već iskorištene usluge kao ni cjelokupni iznos aranžmana. U slučaju sklapanja ugovora Last minute (putovanje u posljednji trenutak, bez prethodnog plaćanja akontacije) ili po Fortuna sistemu (uplaćuje se za hotel niže kategorije, a koristi onaj više, ako ima mjesta), putnik nema pravo prigovora na smještaj. Putnik i Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo će sporove nastojati razriješiti sporazumno, a u suprotnom ugovaraju nadležnost suda u Sarajevu. Mjerodavno pravo će biti pravo Bosne i Hercegovine.

18. Obveze Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo

Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo je dužan brinuti se o izvršenju usluga, kao i o izboru davatelja usluga, te brinuti o pravima i interesima putnika u skladu sa dobrim običajima u turizmu. Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo je dužan putniku pružiti sve ugovorene usluge za pojedini aranžman, te dati odgovore zbog eventualnog neizvršenja usluga ili dijela usluga. Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo će sve navedene obaveze iz svojih programa izvesti u potpunosti i na opisani način, osim u slučaju “više” sile ili promijenjenih okolnosti. Ako bude moguće, Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo će u takvim slučajevima ponuditi zamjensko rješenje. Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo nije dužan pružati usluge van ovih Uslova. Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo ne odgovara za eventualne greške u štampi.

19. Obveze putnika

Putnik je dužan brinuti se da lično ispuni uslove predviđene propisima Bosne i Hercegovine i zemlje kroz koju ili u koju putuje, te da se pridržava kućnog reda u hotelskim i drugim objektima i da sarađuje sa predstavnikom organizatora i davaocima usluga. Putnik sam odgovara za štetu koju prouzrokuje, a posebno za štetu koja je nastala kao posljedica nepoštivanja ugovora i ovih Opštih uslova. Štetu koju je prouzrokovao, putnik će snositi odmah na recepciji hotela i na drugom mjestu koji odredi fizička ili pravna osoba kojoj je nanio štetu.

20. Osiguranje za slučaj platne nemogućnosti ili stečaja organizatora putovanja

U skladu sa Zakonom o turističkoj djelatnosti, u slučaju platne nemogućnosti ili stečaja Putnička agencija M- 97 d.o.o. Sarajevoja, putnici zatečeni na putovanju, kao i osobe koje su uplatile akontacije za putovanje, trebaju na najbrži način kontaktirati osiguravatelja koji je naveden na Ugovoru o putovanju ili na drugom odgovarajućem dokumentu.

21. Zaštita ličnih podataka

Putnik lične podatke daje dobrovoljno. Lični podaci putnika potrebni su u procesu realizacije tražene usluge. Oni će se koristiti i za daljnju međusobnu komunikaciju. Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo se obavezuje da neće lične podatke putnika iznijeti iz zemlje ili dati trećoj osobi, osim u svrhu realizacije tražene usluge. Iznimka od davanja ličnih podataka trećim osobama odnosi se na ugovaranje osiguranja od rizika otkaza i osiguranja od posljedica nesretnog slučaja i bolesti, osiguranja od rizika oštećenja i gubitka prtljage i dobrovoljno zdravstveno osiguranje za vrijeme puta i boravka u inostranstvu. Ukoliko putnik zaključi policu osiguranja lični podaci proslijedit će se osiguravajućem društvu. Lični podaci putnika čuvat će se u bazi podataka, u skladu sa odlukom Uprave o načinu prikupljanja, obrade i čuvanja ličnih podataka. Stranka daje odobrenje da se njeni lični podaci mogu koristiti u svrhu marketinških akcija Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo.

22. Završne odredbe

Mole se putnici da pažljivo pročitaju ove Opšte uslove putovanja čije su odredbe sastavni dio ugovora o putovanju koji potpisuju putnik i organizator putovanja. Njima se određuju osnovna prava i obaveze potpisnika i obavezujuće su za obje ugovorne strane. Za putovanja na kongrese i sajmove, za putovanja na ljetovanja i zimovanja, za školske i đačke ekskurzije kao i za pojedina specijalna putovanja, Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo može da propiše i objavi “Posebne uslove putovanja” koji su u tim slučajevima sastavni dio ugovora o putovanju. Opšti uslovi putovanja Turističke agencije Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo temelje se na važećim zakonskim propisima. Preporučuje se svim zainteresovanima za putovanja da se, prije zaključenja ugovora o putovanju, informišu putem sajta Ministarstva vanjskih poslova Bosne i Hercegovine (www.mfa.ba ) ili na drugi način o zemljama tzv. umjerenog i visokog rizika. Ovi Opšti uslovi putovanja sastavni su dio Ugovora kojeg putnik sklapa s Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo, odnosno s ovlaštenom putničkom agencijom u kojoj se prijavio za putovanje u organizaciji Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevoja. Moguća/predviđena odstupanja od ovih Uslova moraju biti navedena uz tekst programa putovanja, ukoliko se radi o turoperatorima – stranim organizatorima putovanja. Potpisivanjem ugovora putnik u cjelini prihvata program i uslove putovanja. Mole se putnici da, dva dana prije polaska na putovanje, provjere vrijeme polazaka u poslovnici Putnička agencija M-97 d.o.o. Sarajevo.

o nama

Dosadilo Vam je ići od agencije do agencije? Zašto trošiti dane na pronalaženje korisnih savjeta i informacija o turističkim ponudama, kada sve to možete dobiti na jednom mjestu!
Mi ćemo Vam pružiti aktuelnu ponudu agencija u Bosni i Hercegovini i neophodne informacije i savjete o popularnim turističkim destinacijama koje će Vam pomoći da se pripremite za Vaše putovanje!

newsletter